iTrafic vs Chatbase
Vende en el chat, no solo respondas dudas. Sincroniza inventarios reales, recupera carritos y genera cobros en lugar de solo mostrar respuestas basadas en PDFs.
Agendar demostración →Por qué las marcas de e-commerce necesitan más que respuestas de texto básico.
Chatbase responde preguntas basándose en documentos cargados, pero no puede operar de forma comercial. iTrafic está optimizado para generar ingresos.
| Capacidades | ⚡ iTrafic | Chatbase (FAQ Bots de PDF) |
|---|---|---|
| Capacidad transaccional | Sincronización con catálogo de productos en tiempo real, validación de stock y creación de pedidos. | Ninguna. No puede realizar acciones transaccionales ni conectarse al inventario de tu CMS. |
| Generación de cobros | Genera links de pago automáticos de Stripe/MercadoPago integrados directamente en la conversación. | No compatible. Solo puede pegar enlaces fijos que hayas escrito en sus documentos. |
| Soporte de postventa | Consulta estado de envíos e historial de pedidos mediante integraciones dinámicas del CMS. | Solo responde preguntas estáticas sobre políticas generales (ej: "las devoluciones toman 5 días"). |
| Prevención de errores (RAG) | Controles de coherencia integrados en base a datos reales. Tasa de alucinación <1%. | Sensible a alucinaciones. Si el documento PDF contiene contradicciones, el bot inventa datos. |
Los límites de un chatbot informativo básico
En e-commerce, responder preguntas no es suficiente. El objetivo principal debe ser asistir y cerrar ventas.
Pérdida de conversión en checkout
Si el bot de Chatbase responde a una consulta sobre tallas redirigiendo a la home de tu web, estás obligando al usuario a volver a buscar el artículo. iTrafic le envía el enlace del producto exacto.
Preguntas frecuentes tradicionales
Chatbase está pensado fundamentalmente para ser incrustado en páginas web. iTrafic opera de manera óptima y nativa como un widget web dinámico en tu tienda.
Desconexión de inventario
Un bot de Chatbase responderá que vendes un artículo incluso si este se encuentra agotado en tu CMS, frustrando al cliente cuando intente comprarlo. iTrafic valida las existencias en tiempo real.
Consigue una IA diseñada para transaccionar
Pasa de un chatbot informativo estático a un motor autónomo que incrementa tus ingresos y automatiza tus operaciones.