iTrafic vs Chatbase
Vende en el chat, no solo respondas dudas. Sincroniza inventarios reales, recupera carritos y genera cobros en lugar de solo mostrar respuestas basadas en PDFs.
Agendar demostración →Por qué las marcas de e-commerce necesitan más que respuestas de texto básico.
Chatbase responde preguntas basándose en documentos cargados, pero no puede operar de forma comercial. iTrafic está optimizado para generar ingresos.
| Capacidades | ⚡ iTrafic | Chatbase (FAQ Bots de PDF) |
|---|---|---|
| Capacidad transaccional | Sincronización del catálogo en ciclos de minutos, consulta de stock y seguimiento de pedidos según la integración. | Las capacidades dependen de la configuración, el plan y las integraciones disponibles del proveedor. |
| Generación de cobros | Genera links de pago automáticos de Stripe/MercadoPago integrados directamente en la conversación. | No compatible. Solo puede pegar enlaces fijos que hayas escrito en sus documentos. |
| Soporte de postventa | Consulta estado de envíos e historial de pedidos mediante integraciones dinámicas del CMS. | Solo responde preguntas estáticas sobre políticas generales (ej: "las devoluciones toman 5 días"). |
| Prevención de errores (RAG) | Respuestas basadas en fuentes conectadas y derivación cuando la información no es suficiente. | La precisión depende de la calidad de las fuentes y de la configuración aplicada en cada proyecto. |
Los límites de un chatbot informativo básico
En e-commerce, responder preguntas no es suficiente. El objetivo principal debe ser asistir y cerrar ventas.
Pérdida de conversión en checkout
Si el bot de Chatbase responde a una consulta sobre tallas redirigiendo a la home de tu web, estás obligando al usuario a volver a buscar el artículo. iTrafic le envía el enlace del producto exacto.
Preguntas frecuentes tradicionales
Chatbase está pensado fundamentalmente para ser incrustado en páginas web. iTrafic opera de manera óptima y nativa como un widget web dinámico en tu tienda.
Desconexión de inventario
Una base de conocimiento desactualizada puede mostrar productos sin disponibilidad. iTrafic consulta la fuente conectada y actualiza el catálogo en ciclos de minutos.
Consigue una IA diseñada para transaccionar
Pasa de un chatbot informativo estático a un motor autónomo que incrementa tus ingresos y automatiza tus operaciones.