Cómo funciona el agente de iTrafic
Consulta tu catálogo, conversa con el cliente, ayuda a completar la compra y deriva la charla con contexto cuando necesita una persona. Puedes verlo en la web y conectarlo a WhatsApp con Growth o Scale.
Si estás comparando alternativas, revisa la guía de agentes de IA para tiendas online.
Agendar auditoría →Tres agentes. Un solo sistema.
Cada módulo opera de forma independiente pero comparte la misma inteligencia central.
Agente de ventas
Recomienda productos, responde dudas sobre stock, tallas y precios, y genera links de pago directos. Opera directamente en tu Widget Web.
Agente de soporte
Resuelve consultas de envío, devoluciones y estados de pedido consultando directamente tu CMS. Sin árboles de decisión: comprende el contexto.
Recuperación de carritos
Retoma oportunidades y carritos cuando el canal y la tienda lo permiten. Cada secuencia respeta las reglas, permisos y datos del comercio.
Se conecta con tu tienda sin que programes.
Nuestro equipo conecta, entrena y prueba el agente antes de ponerlo en producción.
Conectamos tu CMS
WooCommerce está verificado en producción. Shopify y otras plataformas con API se validan en la auditoría. También trabajamos proyectos headless como Medusa.
Entrenamos al agente
Con tu catálogo, políticas y tono de marca. Si la tienda ya existe, la puesta en marcha suele tomar 48–72 horas.
Comienza a vender
El agente opera 24/7. Tú solo revisas métricas y resultados.
Qué hace el agente con evidencia clara.
Integración, sync, pagos y postventa documentados para que sepas exactamente qué opera el sistema — sin inventar datos ni tocar el precio de tu plan.
Sync de catálogo
Conexión por API de solo lectura. Indexamos nombre, precio, stock, variantes e imágenes. Tras un cambio en tu tienda, el agente refleja el catálogo actualizado en el siguiente ciclo de sincronización, típicamente en minutos.
Pasarelas de pago
El cobro lo procesa la pasarela de tu tienda (Mercado Pago, Culqi, Niubiz, Yape, Stripe u otras que ya uses). El agente genera un enlace de pago externo en el chat. iTRAFIC no guarda tarjetas ni sustituye tu checkout.
Actions del agente
Hoy: recomienda con stock conectado, consulta estados de pedido, explica políticas, captura leads y deriva a una persona con contexto. Roadmap: más acciones transaccionales según la plataforma y los permisos del cliente.
Envíos y devoluciones
Consulta seguimiento y estado de pedido desde tu CMS cuando la integración lo permite. Explica tu política de devoluciones/reembolsos indexada. No inventa plazos ni aprueba reembolsos fuera de lo que tu tienda y políticas permiten.
Plataformas
WooCommerce: verificado en producción. Shopify y otras plataformas con API: alcance validado durante la auditoría. Medusa y headless: disponibles para proyectos a medida y casos ya implementados. El precio del plan no cambia por plataforma.
Precio transparente (USD)
Suscripción en dólares: Growth $99 USD/mes y Scale $249 USD/mes. Sin cobro por ticket resuelto tipo helpdesk US. Setup de tienda/web se cotiza aparte en soles según el proyecto.